Zorgtransformatie versnellen

Leren, verbinden en versnellen: zo werken we aan zorgtransformatie

Hoe versnel je de zorgtransformatie in een regio? Niet vanuit één organisatie of achter een bureau, maar door kennis op te halen, ervaringen te delen en partijen met elkaar te verbinden.

Dat is precies waar we binnen Zorgnetoost aan werken. De afgelopen weken gebeurde dat op verschillende plekken: van Brussel tot Limburg en van bestuurlijke gesprekken over databeschikbaarheid tot discussies over leiderschap, technologie en mensgerichte zorg.

Kennis delen over grenzen heen

Directeur Michiel Pot was uitgenodigd als spreker bij KPMG in Brussel, waar ook vertegenwoordigers van het Belgische Departement Zorg aanwezig waren. Hij vertelde hoe Zorgnetoost en Versneld verbinden in Twente werken aan databeschikbaarheid, regionale samenwerking en digitale gegevensuitwisseling.

De bijeenkomst bood waardevolle inzichten in de verschillen tussen Nederland en België. Hoewel beide landen vergelijkbare uitdagingen kennen, worden sommige vraagstukken fundamenteel anders aangepakt. België werkt bijvoorbeeld met regionale datakluizen en heeft toestemming voor gegevensuitwisseling centraal wettelijk georganiseerd. Juist door over grenzen heen te kijken, ontstaan nieuwe inzichten die ook binnen onze regio waardevol kunnen zijn. Dat Zorgnetoost werd gevraagd om de Twentse aanpak toe te lichten, laat bovendien zien dat de ervaringen uit onze regio ook buiten Nederland belangstelling trekken.

Verandering begint bij mensen

Zorgnetoost was daarnaast aanwezig bij de I-zorgreis van het ministerie van VWS in Valkenburg. Tijdens deze tweedaagse gingen 35 bestuurders met elkaar in gesprek over databeschikbaarheid en de bestuurlijke keuzes die nodig zijn om digitale samenwerking daadwerkelijk verder te brengen.

Een belangrijk onderwerp was de rol van CNIO’s en CMIO’s binnen zorgorganisaties. Arenda Jansen liet zien hoe deze professionals een brug slaan tussen zorgpraktijk, technologie en verandering.

Ook gedragsbioloog Patrick van Veen bracht een verrassend perspectief. Aan de hand van gedrag binnen apengroepen liet hij zien hoe macht, vertrouwen, samenwerking en verandering zich ontwikkelen. Zijn verhaal maakte duidelijk dat succesvolle transformatie zelden alleen draait om systemen of techniek. Uiteindelijk zijn het mensen die verandering mogelijk maken.

Technologie met de mens als vertrekpunt

Diezelfde boodschap klonk door tijdens het Health Diner van KPMG, waar bestuurders en professionals met elkaar in gesprek gingen over de versnelling van de zorgtransformatie.

Frederik Nieuwenhuys, medeoprichter van Picnic, liet zien hoe data en kunstmatige intelligentie kunnen bijdragen aan continue verbetering van processen en dienstverlening. Daarbij staat steeds één vraag centraal: wat levert het op voor de gebruiker?

In haar keynote sloot Inge Zwijnenberg, bestuurder van Carintreggeland, daar naadloos op aan. Data, technologie en samenwerking zijn geen doel op zich. Ze moeten bijdragen aan betere, meer samenhangende en mensgerichte zorg.

Voor Zorgnetoost en Versneld verbinden is dat een belangrijk uitgangspunt. Digitale gegevensuitwisseling krijgt pas betekenis wanneer patiënten, cliënten, zorgprofessionals en organisaties daar daadwerkelijk beter van worden.

Samen verder bouwen

Ook tijdens het halfjaarlijkse Manifestival van Zorgnetoost stond deze gedachte centraal. Op 26 mei gingen bestuurders, professionals en partners met elkaar in gesprek over zorgarchitectuur, transities en leiderschap. Met bijdragen van onder meer Renske Veenstra van Cumuluz en futurist Ruud Veltenaar ontstonden nieuwe inzichten en gesprekken over de toekomst van de zorg.

De volgende editie van het Manifestival vindt plaats op 5 november 2026. Dan verzorgen hoogleraar Strategie en Transformatiemanagement Annemieke Roobeek en corporate antropoloog Jitske Kramer de inhoudelijke bijdragen. Want zorgtransformatie ontstaat niet vanzelf. Die vraagt om ontmoetingen, nieuwe perspectieven en de bereidheid om samen te blijven leren. Daar blijven we ons ook de komende periode voor inzetten.